Conditions générales de ventes

Conditions et légales

1.Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les modalités de vente des produits d’auto-édition proposés sur louducoulombierstudio.com

2.Produits et prix

Les produits proposés sont des créations originales en auto-édition. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L’éditeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les tarifs appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

3.Commande et paiement

Les commandes se font directement via le site. Le paiement est sécurisé et peut être effectué par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen indiqué lors de l’achat.

4.Livraison

Les produits sont expédiés sous 15 jours ouvrés après confirmation de la commande. Les délais de livraison varient en fonction de la destination. En cas de retard, l’acheteur sera informé par email.

5.Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Pour toute réclamation, contactez-nous à ducoulombierlou@gmail.com

6.Retour et droit de rétractation

Conformément à la législation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sauf pour les produits personnalisés qui ne sont ni repris ni échangés. Les frais de retour sont à la charge du client.

7.Responsabilité

Lou Ducoulombier ne peut être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits ou de problèmes liés à l’acheminement par les services postaux.

8.Contact et service client

Pour toute question, vous pouvez nous contacter à ducoulombierlou@gmail.com